特急10円デジカメプリント よくあるご質問
- Question どんな発送方法がありますか？
- Question 日付は入れられるのでしょうか？
- Question プリントの発送先を別のところへ指定できますか？
- Question 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
- Question 写真の色補正はしてくれますか？
- Question 支払い方法は何がありますか？
- Question どうやって注文すればいいんでしょうか？
- Question 注文できる（アップロードの枚数）枚数は制限はあるの？
- Question 注文しても返信メールがこないのですが・・？
- Question Ｌサイズに仕上げる場合、どれくらいのサイズが必要ですか？
- Question 領収書を発行してもらえますか？
- Question どこのメーカーのプリンターを使ってますか?
- Question デジカメやパソコンのモニターと写真の色が違います。
- Question 再プリント出来ますか?
- Question 携帯電話のカメラからも写真にできますか？
- Question パソコンで加工した写真などでもプリントできますか？
- Question 海外からの注文も出来るでしょうか？
- Question 同じ日に2回以上注文した時の送料はどうなりますか？
- Answer 1 どんな発送方法がありますか？
- 宅急便、メール便、速達メール便の3種類で発送しております。
どちらかがお客様が選択できます。
- Answer 2 日付は入れられるのでしょうか？
- デジカメプリントに日付を挿入してプリントすることは可能です。
フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」の注文画面で日付、日時を自由に入力する事が可能です。
横位置での右下のみになります。
- Answer 3 プリントの発送先を別のところへ指定できますか？
- はい別住所にも発送出来ます。
本人様以外の方に発送される場合はデジカメプリント注文ソフトデジタルビューアのコメント欄に
発送先の住所を書いていただく形になります。
☆ コメント欄には以下の情報を入力ください。
○郵便番号
○発送先住所（マンションやアパート名も省略しないで全てお願いします）
○発送先の名前（氏名・企業名等フルネームで）
○電話番号
こちらへ発送します、メール便で届くように可能なかぎり詳細にご記入下さい。
- Answer 4 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
- 注文されてから商品が届くまで約１日から3，4日間お時間をいただきます。
午後12時までにデータが届けば、即日発送が可能です。(当店休業日は翌営業日の発送になります。)
ただし、混雑時や大量注文時、メンテナンス時等は連絡なしに発送が遅れるころがございます。
ご了承くださいませ。お急ぎの場合はまずご連絡をお願いします。
- Answer 5 写真の色補正はしてくれますか？
- はい。お店で一枚一枚最善になるようにオペレーターが補正を行っております。
補正なしをご希望の場合は注文ソフトのコメント欄に「補正なし」と明記下されば補正なしでデジカメプリントさせて頂きます。
- Answer 6 支払い方法は何がありますか？
- お支払いについては以下の通り各種用意しております。
○銀行、郵便局振込（注文後支払い）
○クレジットカード決済
○郵便振替（注文後支払い）
○コンビニ決済
○代金引換（宅急便の場合）
＊注文→発送→支払いといった順序で行います。
＊振り込みの場合、商品が先に到着する場合がありますが、到着後お振り込み可能です。
- Answer 7 どうやって注文すればいいんでしょうか？
- 1．まずは、フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」をこちらのページからダウンロードしてください。
2．ダウンロードしたらファイルをダブルクリックすると「デジタルビュア」が起動します。（インストール不要）
3．デジタルビュアを起動して注文したい写真を選択してください。
4．デジタルビュアの注文画面から直接注文できます。（インターネット経由での注文です。
マックをお使いの方はこちらにアクセスして下さい。Java対応のソフトになります。
- Answer 8 注文できる（アップロードの枚数）枚数は制限はあるの？
- 注文できる写真の枚数には、制限はありません。
※お客様のご使用環境（PCスペックやプロバイダ）によっては大量に注文出来ない場合がございます。
その場合は分けて注文いただいても結構です。（分割送信 1/2、2/2等）
その旨をわかるようにコメント欄にご記入下さい。送料は1回分のみとなります。
- Answer 9 注文しても返信メールがこないのですが・・？
- 注文時または発送時にはお客様にメールを返信致しますが、万一メールが届かない場合は問い合わせ下さい。
～お客様へ～
●セキュリティソフトやメールソフトの設定によって迷惑メールに振り分けられている場合があります。
●Yahooメールなどのフリーメールでは、迷惑メールに自動的に振り分けられてることもございますので、そちらもご確認下さい。
※お使いのフリーメールのHELP等を参照して当店からのメールが受信出来るように設定して下さい。
クレジット決済リンクのお知らせメールはフィッシングメールと判断されてしまうかもしれません。
当然フィッシングメールではございませんので、
digipri-info@digitalviewer.netからのメールを受け取れるようにして下さい。
参考リンク Yahoo!メールヘルプ- メールが受信出来ない /迷惑メールフィルターとは /特定のメールアドレスを救済リストに追加する
●ご注文時にメールアドレスを間違って記入されている場合も受信されません。
- Answer 10 Ｌサイズに仕上げる場合、どれくらいのサイズが必要ですか？
- Lサイズでプリントするには150万画素程度のデータが必要です。
当社の注文ソフトでは、ピクセルサイズを感知していて、高画質、注画質、低画質と、分けております。
高画質は.DSC換算で、1280ピクセル以上、中画質は、1279～601、低画質は600以下となりますが、単に目安としてお考えください。
条件良く撮れているデータの場合は中画質でもそこそこキレイにプリント出来ます。
- Answer 11 領収書を発行してもらえますか？
- 領収書が必要な場合、注文ソフトでのコメント欄にご記入してください。仕上りに同封いたします。
別箇所や後ほど別送する場合等は別途送料がかかります。
- Answer 12 何処のメーカーのプリンターを使ってますか？
- 当店の写真出力機はノーリツ32型を使っております。
インクジェットのようなものでなく、デジカメプリントは完全に写真出力になり、高品質銀塩写真プリントをお届け致します。印画紙は世界No1のKodak Edgeを使用しております。
現像の薬品もKodakのPRIMEを使用しております。
- Answer 13 デジカメやパソコンのモニターと写真の色が違います。
- 透過原稿であるモニターと反射原稿であるプリントでは全く同じ色を表現することは出来ません。
同じメーカーのモニターでも設定や型番や製造ロットによって色は変わります。
OSやグラフィックカード、その製造メーカーやドライバのバージョン等によっても発色は変わります。
写真やモニターを見る光源（蛍光灯や自然光、電球）によっても色は変わります。
ご了承下さい。
- Answer 14 再プリント出来ますか？
- 配送中の事故（折れ、キズ、水濡れ等）の場合や当店が原因でお届けのお写真が欠陥品であった場合や
仕上がり品質がお気に召さない場合も1回に限り無料にて再プリントをさせていただきます。
ただし、データ上どうしようもない場合（撮影時のミス、手振れ、ピンボケ、逆光、オーバーアンダー等や
低解像度の画像（プリント不向き）の場合、注文ソフト上での操作ミスによる間違いプリント等、
当店に原因の無いミスによる再プリントはお受けできませんのでご了承ください。
詳しくはお問合せ下さい。
- Answer 15 携帯電話のカメラからも写真にできますか？
- 携帯電話についているメディア(MicroSD等)に画像を保存しPCに取りこんで、
デジカメと同じように注文ソフトで注文できます。
画像サイズが 100万画素以上ならＬサイズでプリントできますが、
壁紙やメール送信用に小さい画像サイズのものの場合は、
携帯用サイズ（プリント面小さめなので粗が目立ちにくい）をおすすめします。
- Answer 16 PCで加工した写真などでもプリントできますか？
- パソコンで加工したデジカメのデータだけでなく、3Dレンダリングデータやゲームのスクリーンショット等でも
JPEG（sRGBのみです、adobeRGBやCMYKデータには非対応）であればプリントできます。
※加工したデータはExifデータがなくなり、日付が変更される場合がありますのでご注意ください。
注文ソフトDigitalViewerでは日付を手入力することも出来ます。
- Answer 17 海外からの注文も出来るでしょうか？
- 海外からのご注文も大丈夫です。ただし発送先は日本国内のみになります。ご了承下さい。
海外出張中や留学中などで写真の仕上がりを会社や実家にお届け、といったご利用をされてるお客さまもおられますので、このような御注文には対応致します。
※当店のデジカメプリントはフリーソフトデジタルビュア、WEBのUPMANともに日本語OSのみの対応となります。ご了承下さい。
- Answer 18 同じ日に2回以上注文した時の送料はどうなりますか？
- 同時発送ご希望の場合は、コメント欄にその旨をご記入してください。送料を1件分に再計算します。
ただし、当日発送に間に合わない可能性もございます。
ご連絡いただけない場合は別々の発送になることもございます。ご了承下さい。
