年末年始の営業についてのお知らせ

12/30から1/3まで休業いたします。
期間中にお受けしましたお写真のご注文は新年4日以降に順次出荷いたします。
期間中のお問い合わせも、返信は新年1/4以降となります。
予めご承知おきくださいませ。
よろしくお願い致します。

この度の震災で被災された皆様にお見舞い申し上げます。

配達業者のヤマト運輸より北海道、関東、東北方面へのお届けに制限がかかっており、
お届け出来ない、もしくは遅延するそうです。

詳細はヤマト運輸のＨＰをご覧下さい。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/index.html

年末年始の営業についてのお知らせ

12/30から新年1/3まで休業いたします。
期間中にお受けしましたお写真のご注文は新年4日以降に順次出荷いたします。
期間中のお問い合わせも、返信は新年1/4以降となります。
予めご承知おきくださいませ。
よろしくお願い致します。

お疲れさまです。
(emailでも連絡させて頂きました）
今日、デジタルビューアウェブより注文を依頼したのですが、
最後のステップのポップアップでアップロード完了と、メールがこちらに送られる旨をいただきました。
しかし、その後のJavaウインドウにErrorが出てしまいます。（下記リンク）
http://59.106.22.102/dvw/dvw.php?shop=07492841081

その後、メールも頂いておらず、注文完了の確認をさせて頂いております。

注文者：Julien Sato + Alcuin
写真枚数： 310枚

お手数おかけいたしますがご確認いただき、メールないしお電話を頂けますでしょうか？よろしくお願いいたします。

アルクイン・スティーブンソン

先程メールにてご返事させていただきました。 当店のデジカメプリントの注文が日本語OSのみで想定して作られており、外国語OSでご注文いただくと、こちらのサーバー側でエラーが発生してお客様の注文を受け付けていないようになっております。 実際にはデータが届いております。なんとかプリント出来るように対処は致しました。 開発元とも相談して今後対応していけるようにしていきたいと思います。 よろしくお願い致します。 [ From プリぷりスタッフ ]

先日１１月15日朝８：００頃　ID printにて写真をUPロードしたのですが。
確認のmail が受信されません。

１９日に写真展を控えていて、とてもとても不安です。

mam123様 お手数をおかけしております。 確認致しますので、ご注文時のお名前、ご住所をメールしていただけませんでしょうか。 よろしくお願い致します。 [ From プリぷりスタッフ ]

【新決済方法のご案内】

毎度ご利用ありがとうございます。

さて、先日注文ソフトのバージョンアップがございました。
それに伴い、決済方法で変更点がございます。

・クレジット決済ご利用の場合
　従来はご注文完了後に届くメールの決済リンクより手続きをしていただいておりましたが、
　更新後は送信完了後すぐにクレジット番号等を登録する画面が立ち上がります。
　この画面では5種類までカードが登録できます。
　カード情報の登録が済みましたら決済画面へお進み下さい。
　この登録をしていただく事で、次回からの決済手続きが簡素化されます。
　ちなみに当該データにつきましてはお客様のパソコンに登録されます。

・新しいお支払方法が選択できるようになりました。
　従来の「クレジット」「郵便振替」「銀行振込」「代金引換」のほかに
　「コンビニ決済」をお選びいただくことが可能となりました。

ご使用の前には注文ソフトのバージョンアップをご確認下さい。
[注文ソフト起動]→[ヘルプ]→[バージョンアップ]とお進み下さい。


※ご注意
クレジット決済を従来の控えメールからされます場合、メールソフトによっては
その控えメールが「フィッシングメールの疑い有り」ということで「迷惑メール」に振り分けされる場合があるようです。
もちろんそんな事はございませんので、控えメールが届かない場合は
迷惑メール処理されていないかご確認下さいませ。

新決済システムでは、控えメールの到着を待たずにクレジット決済が出来ますので
バージョンアップされていない方は早々に対処下さいますようお願いいたします。

ご注文お待ちしております。
　

【補足】 ・yahoo.co.jpのメールを使われていて、クレジット決済をご希望の場合、 　ご注文控えのメールがかなりの確立で「迷惑メール」に振り分けられてしまうようです。 　メールの設定で当店のメールアドレス（pripri@digitalviewer.net）を受信トレイに振り分けるように設定する必要あります。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-06.html ・InternetExplorer7もしくは8を使われていると、決済サイトをブロックしてしまう事もあるようです。 一時的にその機能を切ってご利用ください。 ＩＥ7：フィッシング詐欺対策機能 http://www.microsoft.com/japan/protect/products/yourself/phishingfilter.mspx ＩＥ8：SmartScreenフィルター機能 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/productreview/ie802/ie802_02.html ・yahoo及びgoogleのツールバーをお使いの場合 　ポップアップブロック機能が働き、決済サイトに繋がらない場合もあるようです。 　そのような場合は、設定画面よりポップアップブロック機能のチェックを外してご利用下さい。 以上、お手数ですがよろしくお願い致しますm(_ _)m [ From プリぷりスタッフ ]

同じ画像を補正あり、補正なしの両方で注文したい場合はどのように注文したら良いのでしょうか？

RUI 様 お問い合わせありがとうございます。 補正あり、補正なしの両方をご注文の場合は、お手数ですが２回に分けてご注文下さいませ。 ご注文時のコメント欄にその旨をお書き添えいただければご指示通りプリントさせていただきます。 また、ご注文毎に自動送信させる注文控えメールにはそれぞれ送料が加算されますが、 後ほど、お支払い金額（送料１回分で再計算）のご案内をさせていただきます。 クレジット決済の場合はご案内が届きますまでご決済させませんようお気をつけ下さいませ。 よろしくお願い致します。 [ From プリぷりスタッフ ]